Política de Privacidade, Cookies e Proteção de Dados

 

A Firstpharma agradece a sua visita ao nosso website e o seu interesse nos nossos produtos e serviços.

Para nós, é muito importante garantir a privacidade, segurança e proteção dos seus dados pessoais, tanto no processo de recolha como no tratamento dos mesmos.

Neste sentido, criamos a presente política de privacidade, cookies e proteção de dados, com vista a explicar que informações são recolhidas pela Firstpharma quando visita o nosso website ou quando acede à nossa plataforma informática, através da área reservada do website ou da nossa Google App.

 

Responsável pelo Tratamento de Dados

A sociedade comercial Firstpharma, S.A. com o NIPC 513 745 653, com sede na na Rua do Vale, nº 786, 4425-399 Folgosa, Concelho da Maia.

 

Dados Pessoais

Dados pessoais são informações específicas sobre características pessoais ou factuais relacionadas com um indivíduo que pode ser identificado a partir desses dados. Isso inclui informações como o nome, endereço, número de telefone e data de nascimento.

As informações que não permitem a sua identificação ou que não podem ser diretamente ligadas à sua identidade não são consideradas dados pessoais.

 

Que dados pessoais recolhemos e tratamos?

  • Quando visita o nosso website ou acede à plataforma, recolhemos o IP do equipamento através do qual acede, bem como a sua localização;
  • Quando preenche o nosso formulário de contacto; recolhemos os dados aí solicitados;
  • Quando se inicia o processo de adesão ao grupo firstpharma, recolhemos os dados estritamente necessários à celebração do contrato de prestação de serviços;
  • Quando se inscreve num evento firstpharma, recolhemos os dados necessários para garantir a organização do evento;

 

Para que fins e com que fundamento legal são utilizados os seus dados pessoais?

  • Gestão de processo de adesão ao Grupo Firstpharma
  • Execução do contrato de prestação de serviços;
  • Faturação;
  • Cumprimento de obrigações legais;

 

 

Divulgação de informações a terceiros

A Firstpharma apena divulga dados pessoais terceiros que lhes prestem serviços de contabilidade e de suporte informático, garantindo, no entanto, que estes mantêm a confidencialidade dos mesmos e que cumprem o regulamento geral da proteção de dados.

 

Política de Cookies

O que é um cookie: Um “cookie” é um pequeno arquivo de texto que é colocado no navegador web ou dispositivo do usuário da Internet e é usado para lembrar, bem como obter informações sobre aquela parte. O utilizador do nosso site da web pode receber um cookie quando visita os nossos sites ou ao usar os nossos aplicativos móveis. Em alguns casos, quando permitido pela lei aplicável, os cookies podem também ser utilizados para os fins de certas campanhas de e-mail.

Que tipos de cookies usamos e como podemos usá-los: Usamos três tipos principais de cookies, que incluem:

Cookies funcionais – esses cookies suportam o uso do site e aplicativos e habilitam determinados recursos para melhorar a experiência do Cliente. Por exemplo, usamos cookies funcionais para facilitar a compra de serviços e para lembrar as suas seleções enquanto o Cliente muda de página. Também usamos cookies funcionais para lembrar coisas como as preferências de login dos Clientes para evitar que tenha que as digitar novamente.

Cookies de desempenho – esses cookies coletam informações necessárias para apoiar o site e os nossos aplicativos e nos permitem melhorar o nosso site e identificar quaisquer problemas que o Cliente teve quando nos visitou. Por exemplo, os cookies de desempenho podem nos fornecer informações sobre como o Cliente veio ao nosso site e como navegou nele durante a sua visita. Nós também usamos esses cookies para nos fornecer certas informações estatísticas e analíticas, tais como quantos visitantes vieram ao nosso site ou a eficácia da nossa publicidade.

Gestão de cookies e cancelamento: o Cliente pode optar por visitar nossos sites sem cookies, mas em alguns casos, determinados serviços, recursos e funcionalidades podem não estar disponíveis. Para visitar sem os cookies, o Cliente pode configurar seu navegador para rejeitar todos os cookies ou avisar quando um cookie é definido. Cada navegador é diferente, portanto o Cliente deve verifique o menu “Ajuda” do seu navegador para saber como alterar suas preferências de cookies.

Este sítio Web utiliza Google Analytics, um serviço analítico prestado por Google Inc. («Google»), bem como utiliza Intercom. O Google Analytics e o Intercom utilizam cookies, ou seja, ficheiros de texto colocados no seu computador para identificar as preferências dos utilizadores. As informações geradas pelos cookies sobre a forma como usa o sítio Web (incluindo o seu endereço IP) serão diretamente transmitidas e arquivadas por Google e Intercom em servidores nos Estados Unidos. A Google usará estas informações a nosso pedido com o fim de identificar as suas preferências quando utiliza o sítio Web, compilando relatórios sobre a atividade do sítio Web e prestando outros serviços relacionados com a atividade do sítio Web e o uso da Internet.

Pode recusar a utilização de cookies mediante a seleção da configuração adequada do seu navegador (browser). Porém, deve estar ciente de que se o fizer não poderá utilizar todas as funcionalidades deste sítio Web. Ao utilizar este sítio, aceita que os seus dados registados sejam utilizados por Google da forma e para os fins acima referidos.

Publicidade direcionada: nós (e os nossos parceiros) podemos exibir anúncios direcionados pelo uso de cookies próprios ou de terceiros, pixels e web beacons quando o Cliente visitar o nosso site. Em alguns casos, estes cookies podem ser cookies persistentes. Para saber mais sobre a exclusão de certos tipos de publicidade direcionada, consulte a seção “Gestão de cookies e cancelamento” acima.

 

Segurança das informações

A Firstpharma toma todas as medidas de segurança técnicas e organizacionais necessárias para proteger os seus dados pessoais contra perdas e utilização abusiva. Por exemplo, os seus dados são guardados num ambiente operacional seguro que não pode ser acedido pelo público

Revemos a nossas práticas de recolha, processamento e armazenamento de informações, incluindo medidas de segurança físicas, para proteger contra acesso não autorizado aos sistemas.

Restringimos o acesso a informações pessoais a funcionários, contratantes e agentes da Firstpharma que precisam de saber essas informações para efeitos de processamento e que estão sujeitos a obrigações estritas de confidencialidade contratual, podendo ser objeto de processo disciplinar ou rescisão contratual em caso de incumprimento das referidas obrigações.

 

A Política de Privacidade dos Dados

  • O que é?

A Política de Privacidade dos Dados da Firstpharma é uma norma corporativa, que contempla os padrões do regime de proteção de dados aplicáveis dentro da empresa e está desenhado para cumprir os requisitos legais de proteção de dados. A empresa está obrigada ao cumprimento desta política na recolha e tratamento de dados pessoais dos clientes, funcionários, sócios e fornecedores.

A Firstpharma, além do compromisso com a melhoria contínua dos seus serviços, do controlo e gestão dos riscos relacionados com a cibersegurança e privacidade da informação, empenha-se em ter boas práticas, conhecimento e ferramentas para criar valor e satisfazer as necessidades dos Cidadãos.

Por isso cumpre os princípios constantes do RGPD como a “limitação do tratamento” dos dados pessoais, consagrando-se no interior da sua organização uma regra de “data minimisation” (minimização dos dados recolhidos face ao necessário para as finalidades do tratamento) e de responsabilização efetiva do responsável pelo tratamento (princípio da responsabilidade).

A Firstpharma tem em consideração os riscos de privacidade desde o momento inicial da conceção de um dado projeto, em vez de apenas considerar esses riscos posteriormente – privacy by default e privacy by design.

 

  • Dados pessoais: os direitos do Titular

 

Os direitos de retificação, eliminação, acesso e portabilidade podem ser exercidos pelo titular dos dados a qualquer momento, enviando um e-mail para dadospessoais@firstpharma.pt

A Firstpharma mantém os dados durante o tempo que for razoavelmente necessário para o cumprimento do contrato e sempre de acordo com a lei aplicável.

 

Alterações a esta política de privacidade

 

O objetivo da Firstpharma é atingir altos padrões e, portanto, as suas políticas e procedimentos estão constantemente sob revisão. A Firstpharma pode alterar esta política de privacidade sempre que se julgue adequado e necessário. Assim, recomenda-se a verificação periódica desta página para a leitura e análise da versão mais recente.